PDP_Retornos

Você pode devolver seus óculos em 30 dias a partir do dia em que os recebeu. Você pode solicitar a devolução na página da sua conta pessoal. Enviaremos a você por e-mail todas as instruções.

Os óculos podem ser devolvidos se não forem utilizados e se forem enviados de volta em perfeitas condições e com toda a embalagem original. Não há taxas de reabastecimento, mas os custos de envio de devolução são por conta do Cliente.

Você pode trocar seus óculos por um modelo diferente. Você terá que liquidar a diferença ou nós a reembolsaremos. Você também pode solicitar um reembolso e, neste caso, ele será creditado de volta ao seu método de pagamento original no prazo de 6 dias úteis a partir do dia em que recebermos sua devolução.