EZRA

Adicione seu pedido será enviado dentro de 1 dia útil se os itens estiverem disponíveis em estoque.

Se os itens não estiverem disponíveis, enviaremos um e-mail dentro de 1 dia útil com a estimativa tempo de espera. O tempo de espera é aproximado e depende da disponibilidade dos nossos fornecedores.


Para todos os clientes que vivem fora da União Europeia, os impostos não estão incluídos no preço. Por este motivo, poderá ser-lhe solicitado o pagamento das taxas correspondentes quando os óculos de sol chegarem ao seu país. Os impostos dependem da alfândega do seu país e não da Otticanet enquanto estiverem sob a responsabilidade do destinatário.nosso conteúdo da aba aqui.

Queremos ter certeza de que você está totalmente satisfeito com sua compra.
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, você poderá devolver seu artigo NÃO UTILIZADO no prazo de trinta (30) dias a partir da entrega data.

O artigo que você deseja devolver:

- pode ser enviado de volta para nós somente após você ter recebido seu 'número de devolução para inspeção' (RFI), que deve ser solicitado preenchendo e enviando o retorno on-line formulário.
- deve ser devolvido no prazo de 10 dias a partir da data em que aceitamos o pedido de devolução.
- deve estar sem uso, limpo e não danificado.
- deve ser devolvido completo com todos os itens suas peças e acessórios.
- devem ser enviados em sua embalagem original.
- o envio deve ser notificado no mesmo dia em que você devolver o item, confirmando o número de rastreamento, se possível.

Se todas as condições acima mencionadas forem satisfeitas, iremos reembolsar o custo do produto, excluindo custos de envio e impostos de importação. Pelo contrário, a devolução não será aceite.

Todos os custos de envio ficam a cargo do cliente. Não há taxas de reabastecimento.

As lentes graduadas não são reembolsáveis ​​se a armação for devolvida. Porém, caso seja necessária uma mudança na cor da armação, as lentes serão adaptadas à nova armação do mesmo tamanho.