Fraktpolicy
FRAKTKOSTNADER OCH TIDER
Vill du veta fraktkostnader och tider?
Kontrollera vår tabell, där du hittar detaljerad information om fraktkostnader och leveranstider för varje land.
| LAND | LEVERANSTIDER | KOSTNAD |
|---|---|---|
| Sverige | Uppskattad leveranstid är 2-4 dagar | 130,00 kr |
Artiklar på vår webbplats märkta med ”Finns i lager och redo att skickas” avser produkter som för närvarande finns tillgängliga vid våra logistikcenter. Dessa artiklar behandlas vanligtvis och lämnas över till den utsedda transportören inom en arbetsdag efter mottagandet av beställningen.
Omvänt är artiklar som saknar denna märkning inte omedelbart tillgängliga. För dessa produkter kommer Otticanet att lägga en beställning hos våra officiella leverantörer inom en arbetsdag efter mottagandet av kundens beställning.
Behandlingstid och efterföljande leveranstid kan variera beroende på tillgänglighet och leveranstider hos de berörda leverantörerna.
Beräknade leveranstider anges tydligt på vår webbplats under köpprocessen. Om de faktiska behandlings- eller leveranstiderna skulle avvika från de ursprungligen beräknade tiderna kommer kunden att meddelas omgående via e-post.
Kunden kan utöva sin ångerrätt från köpeavtalet och få en fullständig återbetalning när som helst under väntetiden, innan varorna skickas. När beställningen väl har skickats gäller de vanliga returvillkoren.
FÖRPACKNING OCH LEVERANS
Vi packar dina inköp med stor omsorg och använder skyddsmaterial för att undvika skador under transporten. Om paketet anländer skadat eller manipulerat rekommenderar vi att du inte accepterar leveransen och kontaktar oss omedelbart på info@otticanet.it.
KURIRER
För att säkerställa säker och pålitlig leverans samarbetar vi med de bästa internationella kurirerna. Vi rekommenderar att du uppger en adress där kuriren kan leverera paketet direkt till dig eller en betrodd person. Se till att någon är tillgänglig för att ta emot den vid leveranstillfället.
PAKETSPÅRNING
Vill du veta var ditt paket är? Efter leverans får du ett mejl med spårningsnumret. Du kan följa resan för din beställning på våra kurirers webbplatser efter 24/48 timmar från leverans. Här är de direkta spårningslänkarna:
TULLAR
Om du beställer från ett land utanför Europeiska Unionen kan dina köp bli föremål för tullar och skatter. Tyvärr kan vi inte förutse storleken på dessa skatter, eftersom de varierar från land till land. Vi rekommenderar att du kontrollerar med lokala tullmyndigheter eller kontaktar FedEx eller DHL kundtjänst i ditt land för mer information.
I vissa länder som Australien, Norge, Nya Zeeland, Storbritannien och Kanada kan importskatter redan vara inkluderade i artikelpriset. För mer information, besök vår FAQ - Leveranstider och kostnader< /a> avsnitt.
Har du några frågor om frakt? Besök Vanliga frågor och svar !
I händelse av bevisat utebliven mottagande av de köpta varorna, förbinder sig Otticanet att skicka samma vara igen som ersättning.
ICKE MOTTAGANDE AV VAROR
I händelse av bevisat utebliven mottagande av de köpta varorna, förbinder sig Otticanet att skicka samma vara igen som ersättning. Vänligen kontakta oss här.